Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
1. Venditore
Il sito gorilla-socks.com è gestito da Gorilla Socks Italy S.r.l., Via Enrico Besana 3, 20122 Milano (MI), P.IVA 08795611212, REA MI-2783077, email info@gorilla-socks.com, PEC legal@pec.gorilla-socks.it.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti Gorilla Socks ai consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale. Il negozio online è riservato a clienti privati; per le forniture all'ingrosso è disponibile la pagina Commercio all'ingrosso.
3. Ordine e conclusione del contratto
Per acquistare scegli i prodotti, li aggiungi al carrello e completi il checkout. L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagare. Il contratto è concluso quando ricevi la nostra email di conferma dell'ordine. Possiamo non accettare ordini per motivi legittimi, ad esempio indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o sospetta frode; in tal caso ti avvisiamo e rimborsiamo quanto eventualmente già pagato.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro (o nella valuta mostrata al checkout) e includono l'IVA; le spese di spedizione sono indicate prima della conferma. Il pagamento avviene con i metodi disponibili al checkout. I dati di pagamento sono trattati dai fornitori di servizi di pagamento e non sono conservati da Gorilla Socks.
5. Spedizione e consegna
Costi, zone e tempi sono descritti nella pagina Spedizioni.
6. Diritto di recesso e resi
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento e, per scelta commerciale, di restituire i prodotti entro 30 giorni. Condizioni e procedura sono nella pagina Resi e rimborsi.
7. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).
8. Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a descrivere i prodotti con la massima accuratezza. Colori e disegni possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo. Taglie e composizioni sono indicate nella scheda prodotto e nella pagina Taglie.
9. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, fotografie, testi e disegni dei calzini sono di proprietà di Gorilla Socks Italy S.r.l. o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
10. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy e nella Cookie Policy.
11. Legge applicabile, reclami e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore del paese in cui risiedi. Per reclami scrivi a info@gorilla-socks.com o alla PEC legal@pec.gorilla-socks.it. Puoi rivolgerti agli organismi ADR per i consumatori e, in caso di controversia, al giudice del luogo di tua residenza o domicilio.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni; a ogni ordine si applicano quelle in vigore al momento dell'acquisto.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026