Términos del servicio
Condiciones generales de venta
1. Vendedor
El sitio gorilla-socks.com es gestionado por Gorilla Socks Italy S.r.l., Via Enrico Besana 3, 20122 Milán (MI), Italia, NIF/IVA 08795611212, REA MI-2783077, email info@gorilla-socks.com, PEC legal@pec.gorilla-socks.it.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la venta a distancia de los productos Gorilla Socks a consumidores, es decir, personas físicas que compran con fines ajenos a su actividad profesional. La tienda online está reservada a clientes particulares; para suministros al por mayor consulta la página Venta al por mayor.
3. Pedido y celebración del contrato
Para comprar eliges los productos, los añades al carrito y completas el pago. El envío del pedido implica la obligación de pagar. El contrato se celebra cuando recibes nuestro email de confirmación del pedido. Podemos no aceptar pedidos por motivos legítimos, como falta de disponibilidad del producto, errores evidentes de precio o sospecha de fraude; en ese caso te avisaremos y reembolsaremos lo ya pagado.
4. Precios y pago
Los precios se expresan en euros (o en la moneda mostrada al finalizar la compra) e incluyen el IVA; los gastos de envío se indican antes de confirmar. El pago se realiza con los métodos disponibles al finalizar la compra. Los datos de pago son tratados por los proveedores de servicios de pago y Gorilla Socks no los conserva.
5. Envío y entrega
Los costes, zonas y plazos se describen en la página Envíos.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días desde la recepción y, como decisión comercial, a devolver los productos en un plazo de 30 días. Las condiciones y el procedimiento están en la página Devoluciones y reembolsos.
7. Garantía legal de conformidad
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 24 meses desde la entrega (artículos 128 y siguientes del Código de Consumo italiano).
8. Información sobre los productos
Nos esforzamos por describir los productos con la máxima precisión. Los colores y diseños pueden verse ligeramente distintos según la pantalla. Las tallas y composiciones se indican en la ficha del producto y en la página Tallas.
9. Propiedad intelectual
Marcas, logotipos, fotografías, textos y diseños de los calcetines son propiedad de Gorilla Socks Italy S.r.l. o de sus respectivos titulares y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
10. Privacidad y cookies
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies.
11. Ley aplicable, reclamaciones y fuero
El contrato se rige por la ley italiana, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país en que resides. Para reclamaciones escribe a info@gorilla-socks.com o a la PEC legal@pec.gorilla-socks.it. Puedes acudir a los organismos ADR para consumidores y, en caso de controversia, al juzgado del lugar de tu residencia o domicilio.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones; a cada pedido se aplican las vigentes en el momento de la compra.
Última actualización: 31 de octubre de 2026